Storytelling – budowanie marki poprzez opowieści
Analizując światowe badania dotyczące tworzenia marki, jak również studiując przypadki najsilniejszych globalnych marek można zauważyć, że na naszych oczach rodzi się nowa epoka w tworzeniu marek: era storytellingu. Od tysięcy lat ludzie snują opowieści by dzielić się informacjami, podtrzymywać tradycje, motywować, bawić się i wzruszać. Każda firma jest kopalnią takich opowieści, trzeba je odkryć i zaprząc do pracy.