Obszar Marketingu

Zapraszamy do zapoznania się z usługami dedykowanymi Szefom Działów Marketingu oraz Brand Managerom. Usługi te obejmują strategię portfelową oraz architekturę marki, pozycjonowanie i komunikację marek produktowych. Nasze podejście do tych usług opiera się z jednej strony na rzetelnych i wyczerpujących analizach potencjału marki, wyznaczeniu kilku opcji jej rozwoju i wyborze optymalnego wariantu, z drugiej zaś strony na wykorzystaniu sfery PR czy B2B do wsparcia działań marketingowych. Dostarczone przez nas rozwiązania obejmują także rekomendacje, wytyczne i briefy dla wszystkich pozostałych obszarów i zewnętrznych partnerów, których zadaniem jest wsparcie, wzmocnienie czy kontynuacja działań marketingowych.

Strategia portfelowa

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Klarowne wytyczne dla działów marketingu i R&D, użyteczne w procesie tworzenia konceptów nowych produktów
  • Zdefiniowane priorytetowe kierunki inwestycji marketingowych
  • Opinia szefów Działów Marketingu i R&D, ewentualnych partnerów zewnętrznych
  • Czas opracowania pierwszych nowych propozycji (pomysłów, innowacji, patentów)
  • Odsetek przychodów ze sprzedaży produktów i usług o cyklu życia krótszym niż X
  • Zysk, gradacja wskaźników dla różnej rangi projektów i stopnia odpowiedzialności zarządczej
  • Możliwość weryfikacji hipotez i danych białych (powszechnie dostępnych) o analizy branżowe, raporty typu Retail Audit, Amer Nielsen / MEMRB czy panel GFK Polonia

Architektura marki

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Czytelne zasady dla każdej marki w portfelu, ułatwiające podejmowanie decyzji dotyczących komunikacji i rozwoju marek
  • Zapewnienie maksymalizacji pokrycia rynku
  • Ograniczenie kanibalizacji między produktami
  • Czas realizacji i opinia Działu Marketingu oraz przedstawicieli wybranej agencji brand design (wszystkich zaproszonych do współpracy)
  • Wskaźnik pokrycia rynku
  • Stopień kanibalizacji między produktami
  • Współużytkowanie z konkurencyjnymi produktami (zaspokajającymi tę samą potrzebę)

Strategia komunikacji B2B

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Opracowanie wytycznych dla personelu sprzedażowego w zakresie komunikacji marki podczas sprzedaży bezpośredniej
  • Opracowanie wytycznych dla działu HR oraz zewnętrznych firm szkoleniowych
  • Kaskadowanie i synergia działań: od wewnątrz na zewnątrz
  • Badanie jakości relacji z partnerami (klienci / dostawcy, kooperanci, dystrybutorzy)
  • Rodzaj i l liczba kontaktów z partnerami (odsetek o znanych cechach i preferencjach)
  • Dynamika wzrostu sprzedaży; udział wartościowy w zdefiniowanym rynku B2B (segment, kategoria, kanał dystrybucji)
  • Udział w zakupach swoich klientów (ilości zleceń, zamówień, kontraktów); wskaźnik penetracji rynku
  • Wrażliwość na cenę i rentowność partnerów – zysk netto generowany przez partnera lub segment; inne mierniki finansowe

Koncepty nowych marek

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Ukierunkowanie myślenia w firmie na twórcze podejście do kształtu portfela marek
  • Gotowe, kompletne koncepty nowych marek stanowiących uzupełnienie istniejącego portfela
  • Przygotowane briefy dla agencji badawczych, reklamowych, przeprowadzenie briefingów, selekcja i wybór partnera
  • Opinia szefów Działu Marketingu i zaangażowanych partnerów zewnętrznych (oceny waloru inspiracji i efektu: postrzeganej odmienności „za którą warto zapłacić” oraz skali zapotrzebowania (zidentyfikowanej, dotychczas niezaspokojonej, potrzeby)
  • Liczba nowych konceptów / liczba nowych produktów i ich udział w sprzedaży
  • BET – break even time, czas jaki upłynie od momentu zainicjowania prac do momentu kiedy nowy produkt zaczyna przynosić zyski ponad poziom poniesionych nakładów (R&D, dystrybucja, marketing)

Strategia pozycjonowania marek produktowych

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Spójna koncepcja stanowiąca ofertę atrakcyjną dla konsumentów oraz wyróżniającą na tle konkurencji, będąca jednocześnie wzmocnieniem portfela marek
  • Koordynacja badań: przygotowanie briefów dla agencji badawczych, briefing, wybór partnera
  • Czas realizacji i opinia szefów Działu Marketingu oraz przedstawicieli wybranej agencji badawczej (wszystkich zaproszonych do współpracy)
  • Wpływ (re) launchu pozycjonowanej marki produktowej na wizerunek firmy

Strategia komunikacji marek produktowych

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Spójna strategia komunikacji marki, uwzględniająca rolę marki w portfelu
  • Przygotowanie briefów kreatywnych dla agencji reklamowych, PR i innych partnerów projektu; przygotowanie briefów mediowych
  • Udział w briefingach, ocenie i wyborze egzekucji kreatywnych oraz planu mediów
  • Udział w zdefiniowanym rynku marek produktowych, zwłaszcza wartościowy
  • Udział w zakupach swoich klientów (koszyku, żołądki, szafie, portfelu)
  • Wskaźnik penetracji rynku, intencje zakupowe i tempo pozyskiwania nowych klientów; dynamika wzrostu sprzedaży
  • Trwałość relacji z klientami (utrzymanie klientów; wskaźnik powrotów, sprzedaży powtarzalnej); badanie satysfakcji klientów i wrażliwości na cenę
  • Rentowność klientów – zysk netto generowany przez klienta lub segment
  • Zwrot, gradacja wskaźników dla różnej rangi projektów i stopnia odpowiedzialności zarządczej (Zarząd: TSR – całkowita stopa zwrotu dla akcjonariuszy, managerowie liniowi: EBIT – zysk operacyjny i ROI – stopę zwrotu z zainwestowanego kapitału; pozostali pracownicy – inne, cząstkowe, „generatory wartości firmy”)

Total Brand Experience

Korzyści Mierniki / KPI’s
  • Zauważalność marki w sprzedaży i dystrybucji
  • Wpisanie marki w styl życia rynku docelowego
  • Zapewnienie marce publicity
  • Stworzenie społeczności wokół marki
  • Wizerunek i reputacja (znajomość marki, w tym top of mind; wyróżnialność, ocena kompetencji; atmosfera zakupów, wygląd i standard sklepu; sprawność, jakość obsługi
  • Wskaźnik penetracji rynku (liczba osób, które przynajmniej raz kupiły produkt w badanym okresie / liczbę wszystkich badanych x 100%)
  • Dynamika wzrostu sprzedaży; wskaźnik powrotów, sprzedaży powtarzalnej
  • Zdobywanie, utrzymanie i satysfakcja klientów (liczba klientów w segmentach „wielbiciele” i „zadowoleni” / ogólna liczba klientów)
  • Rentowność klientów – zysk netto generowany przez klienta lub segment

Obszar Marketingu


Obszar Tożsamości Korporacyjnej


Obszar PR


Obszar HR